¿Cómo puedo obtener mi clave de licencia?
Cuando compra una licencia de software de HP, le proporcionaremos con un certificado de pedido para esa licencia de software. Este Certificado de pedido es su registro de la Licencia y provee toda la información que necesita para obtener la clave de licencia requerida para desbloquear el software. El Certificado de pedido se entrega en uno de los dos métodos descritos en las siguientes Secciones A y B debajo
A. En un sobre marcado como “Documentos de licencia adjuntos”.
Este sobre se envía independientemente o incluido con otros elementos de servidores, almacenamiento o software de su pedido.
El Certificado de pedido que está dentro del sobre contiene:
- El Entitlement Order Number (Número de autorización del pedido o EON) de su licencia
- Instrucciones sobre cómo recuperar su clave de licencia en el portal Mis licencias de HP – http://www.MyHPLicensing.hp.com
Una vez que tenga esta información vaya al Paso 1 a continuación.
B. Disponible en página web de Descarga electrónica.
Si solicitó una Entrega electrónica del software que ha pedido, las instrucciones de acceso a la página web de Entrega electrónica de HP se le envían por correo electrónico a la dirección que nos brindó su representante de ventas de HP o del revendedor de HP. (¡A veces el correo electrónico puede ir a su carpeta de correo “Basura” por error!)
Haga clic en el correo electrónico para acceder a su pedido en el la página web de Entrega electrónica de HP.
Inicie sesión en el página web de Descarga electrónica de HP con su cuenta de usuario de HP Passport (o cree una nueva cuenta si es necesario)
En la pestaña Obtener licencia...
- Haga clic en el enlace “Obtener licencia” para ir directamente al portal Mis licencias de HP (Salte al Paso 3 a continuación)
O
- Haga clic en el enlace “Obtener certificado de pedido” para descargar una copia en PDF para imprimir o guardar (Vaya al Paso 1)
Una vez que tenga esta información vaya al Paso 1 a continuación.
Registre su licencia en MyHPLicensing.hp.com
Para obtener la clave de su licencia deberá registrar su producto en el portal Mis licencias de HP. Siga estas instrucciones.
Paso 1: Inicie sesión
- Vaya al portal Mis licencias de HP e inicie sesión usando el correo electrónico y la contraseña de su cuenta de usuario de HP Passport. Si esta es su primera vez, debe crear una nueva cuenta de usuario.
Paso 2: Introduzca el Entitlement Order Number (Número de autorización del pedido)
- Introduzca el Entitlement Order Number (Número de autorización del pedido o EON) en el campo que se proporciona. Encontrará el EON que necesita en el(los) Certificado(s) de pedido que recibió con su pedido.
Paso 3: Seleccione el Producto y la Cantidad que desea activar
- Tenga en cuenta que para algunos productos se le solicita que active todas las licencias, así que en ese caso no puede seleccionar la cantidad.
- Puede haber más de un producto enlazado a un EON, por lo que debe seleccionar cuáles productos incluir.
Paso 4: ¿Está haciendo la activación para usted mismo o para alguien más?
- Seleccione la opción requerida. Si está haciendo la activación para alguien más, por favor suministre la dirección de correo electrónico de la persona para la cual está haciendo la activación.
- Si esta es una nueva cuenta de usuario se le pedirá que brinde algunos detalles más en la siguiente pantalla para crear la cuenta de usuario.
Paso 5: Introduzca la información de Bloqueo de Licencia
- Introduzca la información de Bloqueo de Licencia como la Dirección de IP, el Nº de WWN, el Número de serie, el tipo de Plataforma, etc. Las instrucciones se suministran al hacer clic en el icono de Ayuda tal y como indica la flecha roja.
- Por favor tenga en cuenta que no todos los productos requieren información de bloqueo, así que este paso puede ser necesario o no según el producto.
Paso 6: ¡Completo!
- El proceso de Activación ya está completo. Recibirá un Recibo de Activación por correo electrónico que contiene la clave de licencia y las instrucciones de la licencia (si corresponde). También puede seleccionar enviar las claves de licencia por correo electrónico a un colega si es necesario.
- En el caso de la mayoría de los productos también puede ver las Claves de licencia y las instrucciones en línea.
- Si hay alguna otra acción requerida de su parte, los detalles se incluyen en el documento de instrucciones de la licencia.
Paso 7: Administrar mis recursos
- Todos sus Certificados, Productos e ID de bloqueo registrados se pueden encontrar en la ficha Administrar mis recursos de la página de Inicio.
Paso 8: ¡Ayuda!
- La Ayuda está disponible en la barra del menú tal y como se muestra. Aquí encontrará nuestra Guía de inicio rápido, la lista de Preguntas frecuentes y los Detalles de contacto de nuestros centros de Soporte de licencias.
- ¡Cierre sesión! Cuando termine, no se olvide de Cerrar sesión antes de cerrar la ventana de su navegador.
